Mar 24, 2026
L'IA transforme les services informatiques en offres à plus forte valeur ajoutée... Le secteur n'est pas en train de mourir, il se développe.
Mar 17, 2026
« L'outsourcing ne consiste plus à louer des bras, mais à louer de l'intelligence, qu'elle soit biologique ou artificielle».
Mar 10, 2026
"L'externalisation ne consiste plus à envoyer du travail ailleurs pour payer moins cher, mais à injecter de l'intelligence là où le talent s'éveille."
Mar 3, 2026
« L’IA ne fera pas disparaître les centres d’appels, mais elle pulvérisera les emplois peu qualifiés. La question est : notre main-d’œuvre est-elle prête pour la suite ? » — Tanzirul Basher
Feb 24, 2026
"L'idée que les services informatiques disparaîtront d'ici cinq ans ignore les leçons de l'histoire : la technologie évolue pour créer des opportunités, pas pour les détruire." — Ashok Soota
Feb 17, 2026
« L'IA ne va pas seulement aider les entreprises de BPO, elle va presque complètement les remplacer d'ici cinq ans. » — Vinod Khosla
Feb 10, 2026
« L'externalisation n'est plus une béquille pour entreprises fatiguées, mais le turbocompresseur des champions du numérique. »
Feb 3, 2026
« L’intelligence artificielle ne va pas améliorer l’externalisation. Elle va éliminer une grande partie des emplois sur lesquels elle s’est construite. » — Hussain Sajwani, World Economic Forum 2026
Jan 27, 2026
La question n'est pas « Combien pouvons-nous économiser ? », mais « Comment pouvons-nous fonctionner de manière plus intelligente ?
Jan 20, 2026
L’automatisation ne remplace pas l’humain. Elle le repositionne là où il crée le plus de valeur.
